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- Seguimiento del estatus del reclamo
- Revisión del ajuste del reclamo
- Tramitación del beneficio de asistencia legal
- Coordinación del auto de alquiler
Con solo escribirnos a nuestra línea de WhatsApp, te mantenemos informado.
Las aseguradoras atienden cientos de reclamos. Nosotros te atendemos a ti.


Para presentar un reclamo debes superar el deducible y pagarlo en su totalidad.
La aseguradora te devuelve el deducible si el tránsito determina que no tuviste responsabilidad en el accidente. Pero, ¿puedes cubrir el deducible de tu bolsillo si lo necesitas hoy y esperar meses a que te lo devuelvan?
Te recomendamos que tu póliza mantenga un equilibrio entre prima y deducible.
Relación: + mayo es el deducible - menor es la prima.
- menor es el deducible + mayor es la prima.


Tener límites más bajos no necesariamente representa un gran ahorro en la prima de tu póliza.
El límite de daños a la propiedad ajena debe ir acorde al vehículo que tengas. Si conduces un 4x4 capaz de ocasionar daños considerables, deberías contar con un límite de al menos $25,000.

Si tu auto se avería o chocas y usas la grúa para llevarlo a casa porque el taller estaba cerrado, ya usaste tu grúa para ese evento. Si luego necesitas otra para llevarlo al taller, esa corre por tu cuenta.


El servicio de grúa es solo por traslado, no cubre maniobras. Esto significa que si tu auto cae en una cuneta, eso implica una maniobra: la aseguradora cubre el traslado de la grúa, pero el costo extra de la maniobra debes cubrirlo tú.



La diferencia en primas entre planes y aseguradoras está, en gran parte, en los beneficios adicionales que ofrecen:
- Auto de alquiler por inundación (no incluido en todos los planes)
- Cantidad de grúas por evento
- Exoneración del deducible de colisión
- Cantidad de días de auto de alquiler por colisión.
Cubre las lesiones corporales ocasionadas a otras personas con tu vehículo en una colisión.
Cubre los daños materiales ocasionados con tu vehículo a la propiedad de otros.
Cubre las lesiones corporales que sufran las personas dentro de tu vehículo al momento de una colisión.
Cubre los daños ocasionados a tu vehículo en caso de robo o incendio.
Cubre los daños ocasionados a tu vehículo en una colisión.
FAQs
Si, es obligatorio tener un seguro de responsabilidad civil de auto.
El servicio de grúa en autos asegurados con cobertura de daños a terceros depende del tipo de plan, estas pólizas no siempre tienen servicio de grúa. En cuanto a las pólizas de auto de cobertura completa el servicio de grúa y la cantidad de grúas al año depende del tipo de endoso que mantiene la póliza.
Es obligatorio contactar a la asistencia de tu aseguradora.
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